Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η Vexel («εμείς») είναι ψηφιακή εταιρεία με έδρα τη Θεσσαλονίκη που παρέχει υπηρεσίες κατασκευής ιστοσελίδων, εφαρμογών, διαφήμισης και παραγωγής βίντεο, καθώς και την υπηρεσία συγχρονισμού προϊόντων Vexel Sync (app.vexel.gr). Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σου μπορείς να επικοινωνήσεις στο hello@vexel.gr.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να σου απαντήσουμε και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας:

• Φόρμες επικοινωνίας και ραντεβού: όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), URL καταστήματος και βασικά στοιχεία για το e-shop σου (π.χ. πλήθος προϊόντων και προμηθευτών).
• Λογαριασμός Vexel Sync: όνομα εταιρείας, email και στοιχεία τιμολόγησης. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe. Δεν αποθηκεύουμε εμείς αριθμούς καρτών.
• Δεδομένα χρήσης του site: συλλέγονται μέσω Google Analytics 4, Microsoft Clarity και Meta Pixel για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται το site.

Προεπισκοπήσεις σελίδων για ιατρεία

Ετοιμάζουμε ιδιωτικές προεπισκοπήσεις ιστοσελίδων για επαγγελματίες υγείας με βάση τη δημόσια επαγγελματική καταχώρισή τους στο Google (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, ωράριο). Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να προτείνουμε μια συγκεκριμένη υπηρεσία στο ίδιο το ιατρείο.

Η προεπισκόπηση είναι προσβάσιμη μόνο με τον προσωπικό σύνδεσμο, δεν εμφανίζεται σε μηχανές αναζήτησης και χρησιμοποιεί Google Analytics και Microsoft Clarity μόνο αν τα αποδεχτείτε στο μήνυμα για τα cookies. Στο Google Analytics δεν στέλνεται ο προσωπικός σύνδεσμος, μόνο το όνομα του ιατρείου και ένας σύντομος κωδικός. Το Microsoft Clarity καταγράφει τη διεύθυνση της σελίδας όπως είναι. Επίσης, χωρίς cookies και χωρίς τρίτες υπηρεσίες, κρατάμε για κάθε άνοιγμα πόση ώρα έμεινε ανοιχτή, πόσο κατέβηκε η σελίδα και ποια κουμπιά της πατήθηκαν, για να ξέρουμε αν σας ενδιαφέρει. Αν πατήσετε «Απόρριψη» στο μήνυμα για τα cookies, σταματάμε να τα κρατάμε και σβήνουμε ό,τι κρατήσαμε από εκείνο το άνοιγμα. Αν δεν αγοραστεί, διαγράφεται αυτόματα το αργότερο 30 μέρες μετά τη δημιουργία της. Μπορείτε επίσης να τη διαγράψετε αμέσως από την ίδια τη σελίδα.

Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή γράφοντας στο hello@vexel.gr. Τη διαγράφουμε αμέσως και δεν επικοινωνούμε ξανά.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Για να απαντάμε στα αιτήματά σου, να παρέχουμε και να τιμολογούμε τις υπηρεσίες μας (ηλεκτρονικά τιμολόγια μέσω myDATA), να βελτιώνουμε το site και το προϊόν, και να εκπληρώνουμε νομικές μας υποχρεώσεις. Νομικές βάσεις: εκτέλεση σύμβασης, έννομο συμφέρον και, όπου απαιτείται, η συγκατάθεσή σου.

Cookies και τρίτες υπηρεσίες

Το site χρησιμοποιεί τις παρακάτω υπηρεσίες τρίτων, οι οποίες ενδέχεται να τοποθετούν cookies. Τα Google Analytics, Microsoft Clarity και Meta Pixel ενεργοποιούνται μόνο αφού τα αποδεχτείς από το μήνυμα cookies. Μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου όποτε θέλεις από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

• Google Analytics 4 (στατιστικά επισκεψιμότητας)
• Microsoft Clarity (ανώνυμες καταγραφές συνεδριών για βελτίωση εμπειρίας)
• Meta Pixel (μέτρηση απόδοσης διαφημίσεων)
• Stripe (πληρωμές συνδρομών)

Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα

Το vexel.gr φιλοξενείται σε υποδομή της Vercel. Η υποδομή του Vexel Sync φιλοξενείται σε data centers στη Γερμανία (Ευρωπαϊκή Ένωση). Τα δεδομένα των προϊόντων σου παραμένουν πάντα δικά σου και μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο ή διαγραφή τους όποτε θέλεις.

Για πόσο τα κρατάμε

Κρατάμε τα δεδομένα μόνο για όσο διάστημα χρειάζεται για τους παραπάνω σκοπούς ή όσο απαιτεί ο νόμος (π.χ. φορολογικά παραστατικά). Αιτήματα από φόρμες που δεν οδήγησαν σε συνεργασία διαγράφονται σε εύλογο χρόνο.

Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον GDPR έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, περιορισμού και εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σου. Για να τα ασκήσεις, στείλε email στο hello@vexel.gr. Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Αλλαγές στην πολιτική

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.