Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η Vexel («εμείς») είναι ψηφιακή εταιρεία με έδρα τη Θεσσαλονίκη που παρέχει υπηρεσίες κατασκευής ιστοσελίδων, εφαρμογών, διαφήμισης και παραγωγής βίντεο, καθώς και την υπηρεσία συγχρονισμού προϊόντων Vexel Sync (app.vexel.gr). Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σου μπορείς να επικοινωνήσεις στο hello@vexel.gr.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να σου απαντήσουμε και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας:

• Φόρμες επικοινωνίας και ραντεβού: όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), URL καταστήματος και βασικά στοιχεία για το e-shop σου (π.χ. πλήθος προϊόντων και προμηθευτών).
• Λογαριασμός Vexel Sync: όνομα εταιρείας, email και στοιχεία τιμολόγησης. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe. Δεν αποθηκεύουμε εμείς αριθμούς καρτών.
• Δεδομένα χρήσης του site: συλλέγονται μέσω Google Analytics 4, Microsoft Clarity και Meta Pixel για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται το site.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Για να απαντάμε στα αιτήματά σου, να παρέχουμε και να τιμολογούμε τις υπηρεσίες μας (ηλεκτρονικά τιμολόγια μέσω myDATA), να βελτιώνουμε το site και το προϊόν, και να εκπληρώνουμε νομικές μας υποχρεώσεις. Νομικές βάσεις: εκτέλεση σύμβασης, έννομο συμφέρον και, όπου απαιτείται, η συγκατάθεσή σου.

Cookies και τρίτες υπηρεσίες

Το site χρησιμοποιεί τις παρακάτω υπηρεσίες τρίτων, οι οποίες ενδέχεται να τοποθετούν cookies:

• Google Analytics 4 (στατιστικά επισκεψιμότητας)
• Microsoft Clarity (ανώνυμες καταγραφές συνεδριών για βελτίωση εμπειρίας)
• Meta Pixel (μέτρηση απόδοσης διαφημίσεων)
• Stripe (πληρωμές συνδρομών)

Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα

Το vexel.gr φιλοξενείται σε υποδομή της Vercel. Η υποδομή του Vexel Sync φιλοξενείται σε data centers στη Γερμανία (Ευρωπαϊκή Ένωση). Τα δεδομένα των προϊόντων σου παραμένουν πάντα δικά σου και μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο ή διαγραφή τους όποτε θέλεις.

Για πόσο τα κρατάμε

Κρατάμε τα δεδομένα μόνο για όσο διάστημα χρειάζεται για τους παραπάνω σκοπούς ή όσο απαιτεί ο νόμος (π.χ. φορολογικά παραστατικά). Αιτήματα από φόρμες που δεν οδήγησαν σε συνεργασία διαγράφονται σε εύλογο χρόνο.

Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον GDPR έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, περιορισμού και εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σου. Για να τα ασκήσεις, στείλε email στο hello@vexel.gr. Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Αλλαγές στην πολιτική

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.